Triển khai ghi âm cho đường Hotline của Tỉnh Ủy Ninh Bỉnh

Máy ghi âm điện thoại bàn được chọn để trang bị cho đường dây hotline của Tỉnh Ủy Ninh Bình là Artech AQ4L. Với 4 cổng ghi âm đồng thời và nhiều tính năng ưu việt được trang bị cho đường dây Hotline như: Tính năng trả lời tự động, tính năng hộp thư thoại cho những cuộc gọi không trả lời và ngoài giờ làm việc, khả năng giám sát trực tiếp cấc cuộc gọi...Đã giúp cho Tỉnh Ủy Ninh Bình tiếp nhận và lưu lại tất cả những phản ánh của các cá nhân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh

- Khi khách hàng gọi điện đến trong giờ làm việc sẽ được nghe cầu chào, sau đó sẽ đàm thoại với bộ phần tiếp dân, các cuộc điện thoại này sẽ được lưu lại trực tiếp trên thiết bị, đồng thời tự động cập nhật lên máy chủ lưu trữ của tỉnh ủy

- Khi các cuộc gọi đến ngoài giờ làm việc thì người dân sẽ được hướng dẫn để lại lời nhắn, sau đó bộ phận tiếp dân sẽ xem lại trong giờ làm việc và phản hồi lại

Sơ đồ kết nối của hệ thống ghi âm điện thoại cho đường dây Hotline của Tỉnh Ủy Ninh Bình như sau

hotline_tinh_uy_ninh_binh

Đối tác - khách hàng

 

Đang xử lý...

” Rất vui được phục vụ Quý khách