Jabra Biz 1100 vs Mairdi MRD-805UC
Jabra Biz 1100 vs Mairdi MRD-805UC – Nên chọn tai nghe nào cho telesales và Call Center?
Trong lĩnh vực telesales, chăm sóc khách hàng và Call Center, việc lựa chọn một chiếc tai nghe chuyên dụng không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi mà còn tác động trực tiếp đến hiệu suất làm việc của nhân viên.
Hiện nay, ở phân khúc tai nghe USB dành cho doanh nghiệp dưới 2 triệu đồng, Jabra Biz 1100 USB Mono và Mairdi MRD-805UC là hai sản phẩm được nhiều doanh nghiệp quan tâm nhờ mức giá hợp lý, khả năng chống ồn tốt và tương thích với nhiều nền tảng Softphone.
Mặc dù cùng hướng tới nhóm khách hàng doanh nghiệp, hai mẫu tai nghe này lại có những điểm khác biệt đáng kể về:
- Thiết kế
- Chất lượng micro
- Độ bền
- Công nghệ xử lý âm thanh
- Khả năng tương thích
- Chi phí đầu tư
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn lựa chọn được mẫu tai nghe phù hợp nhất với nhu cầu thực tế.
Nội dung bài viết
Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi:
- Jabra Biz 1100 và Mairdi MRD-805UC khác nhau như thế nào?
- Tai nghe nào phù hợp hơn cho telesales?
- Tai nghe nào chống ồn tốt hơn?
- Doanh nghiệp nên đầu tư mẫu nào cho Call Center?
- Có nên chọn Jabra hay Mairdi nếu sử dụng Softphone?
Nếu bạn chưa biết cách lựa chọn headset phù hợp, hãy tham khảo trước bài viết:
Tai nghe telesales là gì? Cách chọn tai nghe telesales tốt nhất
Tổng quan về Jabra Biz 1100 và Mairdi MRD-805UC
Jabra và Mairdi đều là những thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực tai nghe chuyên dụng dành cho doanh nghiệp.
Nếu Jabra tập trung vào phân khúc Call Center chuyên nghiệp với độ bền và chất lượng thoại cao thì Mairdi lại nổi bật nhờ mức giá cạnh tranh và khả năng đáp ứng tốt nhu cầu của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Cả hai đều được nhiều đơn vị triển khai tổng đài VoIP, Softphone và CRM lựa chọn.
Khám phá thêm các mẫu tai nghe Call Center đang được Labgroup phân phối.
Jabra Biz 1100 USB Mono
Jabra Biz 1100 USB Mono là dòng headset chuyên dụng dành cho:
- Nhân viên telesales
- Bộ phận chăm sóc khách hàng
- Tổng đài doanh nghiệp
- Call Center
- Contact Center
Tai nghe được trang bị:
- Micro chống ồn
- HD Voice
- DSP
- PeakStop™
- Kết nối USB Plug & Play
Nhờ thiết kế bền bỉ và chất lượng thoại ổn định, Biz 1100 là một trong những mẫu tai nghe bán chạy của Jabra.
Xem chi tiết: Jabra Biz 1100 USB Mono
Ngoài Biz 1100, Jabra còn có nhiều dòng tai nghe chuyên dụng khác dành cho telesales và Call Center.
Xem thêm toàn bộ tai nghe Jabra chính hãng.
Mairdi MRD-805UC
.jpg)
Mairdi MRD-805UC là mẫu tai nghe USB được thiết kế cho:
- Văn phòng
- Telesales
- Chăm sóc khách hàng
- Softphone
- CRM Call
Sản phẩm có những ưu điểm:
- Thiết kế nhẹ
- Đệm tai mềm
- Giá thành cạnh tranh
- Tương thích nhiều nền tảng gọi điện
Nếu doanh nghiệp cần triển khai số lượng lớn với ngân sách tối ưu, Mairdi MRD-805UC là một lựa chọn đáng cân nhắc.
Bảng so sánh nhanh Jabra Biz 1100 và Mairdi MRD-805UC
Điểm giống nhau giữa Jabra Biz 1100 và Mairdi MRD-805UC
Mặc dù đến từ hai thương hiệu khác nhau, Jabra Biz 1100 và Mairdi MRD-805UC đều được thiết kế để phục vụ môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Đều phù hợp cho telesales
Hai mẫu tai nghe đều đáp ứng tốt nhu cầu:
- Gọi điện qua Softphone
- Chăm sóc khách hàng
- Telesales
- Tổng đài VoIP
- CRM Call
Tìm hiểu thêm: Tai nghe telesales cho Call Center
Đều có micro chống ồn
Micro chống ồn giúp:
- Giảm tiếng ồn văn phòng
- Thu giọng nói rõ hơn
- Tăng chất lượng cuộc gọi
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Xem thêm: Tai nghe telesales chống ồn
Đều hỗ trợ Softphone và VoIP
Cả hai sản phẩm đều có thể sử dụng với:
- Zoom
- Microsoft Teams
- Google Meet
- Zoiper
- 3CX
- Cloud PBX
Nếu doanh nghiệp đang sử dụng tổng đài IP hoặc phần mềm gọi điện trên máy tính thì cả hai đều đáp ứng tốt.
Tham khảo: Tai nghe telesales USB hay RJ9 tốt hơn?
Vì sao Jabra Biz 1100 được nhiều doanh nghiệp lựa chọn?
Mặc dù Mairdi MRD-805UC là một lựa chọn đáng cân nhắc trong phân khúc phổ thông, nhưng Jabra Biz 1100 vẫn được nhiều doanh nghiệp ưu tiên khi cần một thiết bị hoạt động ổn định trong thời gian dài.
Những ưu điểm nổi bật của Jabra Biz 1100 gồm:
- Chất lượng hoàn thiện cao
- Micro chống ồn ổn định
- Công nghệ PeakStop™ bảo vệ thính giác
- Độ bền tốt trong môi trường Call Center
- Khả năng tương thích rộng với Softphone và VoIP
- Thương hiệu được nhiều doanh nghiệp trên thế giới tin dùng
Nếu bạn muốn xem thêm các mẫu cùng thương hiệu, hãy truy cập tai nghe Jabra cho telesales.
So sánh chi tiết Jabra Biz 1100 và Mairdi MRD-805UC
Sau khi tìm hiểu tổng quan, hãy cùng phân tích từng tiêu chí quan trọng để biết mẫu tai nghe nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.
So sánh thiết kế và cảm giác đeo
Đối với nhân viên telesales hoặc chăm sóc khách hàng, việc đeo tai nghe từ 6–8 giờ mỗi ngày là điều rất phổ biến. Vì vậy, trọng lượng và thiết kế ảnh hưởng trực tiếp đến sự thoải mái và hiệu suất làm việc.
Jabra Biz 1100
Jabra Biz 1100 có thiết kế tối giản nhưng rất chắc chắn.
Ưu điểm:
- Khung nhựa bền
- Cần micro xoay 270°
- Đệm tai foam mềm
- Trọng lượng nhẹ
- Thiết kế tối ưu cho môi trường Call Center
Jabra ưu tiên độ bền và khả năng sử dụng lâu dài hơn là kiểu dáng bắt mắt. Bạn có thể tham khảo Tai nghe Jabra Biz 1100 USB Mono dành cho telesales
Mairdi MRD-805UC
Mairdi MRD-805UC có thiết kế hiện đại, phù hợp với môi trường văn phòng.
Ưu điểm:
- Khá nhẹ
- Đệm tai mềm
- Thiết kế thanh mảnh
- Dễ sử dụng
Đây là mẫu tai nghe phù hợp với doanh nghiệp cần triển khai số lượng lớn nhưng vẫn tối ưu ngân sách.
Đánh giá
So sánh micro chống ồn
.png)
Đây là tiêu chí quan trọng nhất đối với một chiếc tai nghe dành cho telesales.
Micro chất lượng sẽ giúp:
- Giảm tiếng ồn từ văn phòng
- Thu giọng nói rõ hơn
- Hạn chế khách hàng phải nghe tiếng gõ bàn phím hoặc tiếng nói chuyện xung quanh
Jabra Biz 1100
Biz 1100 được trang bị:
- Noise Cancelling Microphone
- HD Voice
- DSP
- PeakStop™
Micro hoạt động ổn định trong môi trường văn phòng mở và call center có nhiều nhân viên.
Giọng nói được truyền tải rõ ràng, hạn chế nhiễu và tiếng vọng.
Xem thêm Tai nghe chống ồn cho telesales
Mairdi MRD-805UC
Mairdi MRD-805UC cũng sử dụng micro chống ồn, đáp ứng tốt nhu cầu làm việc trong môi trường văn phòng.
Tuy nhiên, khi sử dụng trong Call Center đông người, khả năng lọc tiếng ồn của Jabra Biz 1100 thường ổn định hơn.
Đánh giá
Chất lượng âm thanh
Cả hai đều được thiết kế chủ yếu cho thoại, không phải tai nghe giải trí.
Jabra Biz 1100
Âm thanh:
- Rõ ràng
- Tự nhiên
- Tối ưu cho hội thoại
Đặc biệt phù hợp với:
- Telesales
- Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ kỹ thuật
Mairdi MRD-805UC
Âm thanh ở mức tốt, đủ đáp ứng:
- Gọi điện
- Họp trực tuyến
- Làm việc qua Softphone
Tuy nhiên, khi sử dụng liên tục trong nhiều giờ, Biz 1100 mang lại trải nghiệm ổn định hơn.
Khả năng tương thích với Softphone và VoIP
Đây là yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp sử dụng tổng đài IP hoặc phần mềm gọi điện.
Jabra Biz 1100
Hoạt động tốt với:
- Microsoft Teams
- Zoom
- Google Meet
- Zoiper
- 3CX
- Cloud PBX
- CRM tích hợp gọi điện
Khả năng tương thích rộng giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai trên nhiều hệ thống khác nhau.
Xem sản phẩm Tai nghe Jabra Biz 1100 USB Mono
Mairdi MRD-805UC
Tương thích với:
- Windows
- macOS
- Softphone phổ biến
- Zoom
- Teams
- Google Meet
Đáp ứng tốt nhu cầu làm việc văn phòng và chăm sóc khách hàng.
Nếu doanh nghiệp đang lựa chọn giữa kết nối USB và RJ9, tham khảo bải viết: Tai nghe chuẩn kết nối USB hay RJ9 tốt hơn?
Đánh giá
Chi phí đầu tư
Đối với doanh nghiệp, độ bền của thiết bị là yếu tố quyết định đến chi phí vận hành lâu dài.
Jabra Biz 1100
- Khung chắc chắn
- Cần micro bền
- Hoạt động ổn định trong môi trường Call Center
- Tuổi thọ cao khi sử dụng liên tục
Đây là lý do nhiều doanh nghiệp lựa chọn Biz 1100 khi triển khai từ 20 đến hàng trăm điện thoại viên.
Mairdi MRD-805UC
Mairdi có mức giá cạnh tranh và đáp ứng tốt nhu cầu của doanh nghiệp nhỏ hoặc văn phòng thông thường.
Tuy nhiên, nếu tần suất sử dụng rất cao trong nhiều năm, Jabra Biz 1100 vẫn có lợi thế về độ bền và sự ổn định.
Bảng đánh giá tổng hợp
