Tai nghe Jabra Evolve 20 MS Stereo USB-A/C – Giải pháp giao tiếp chuyên nghiệp cho doanh nghiệp

Jabra Evolve 20 MS Stereo USB-A/C – Lựa chọn đáng tin cậy cho doanh nghiệp hiện đại

Trong môi trường làm việc hiện đại, chất lượng giao tiếp không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc mà còn tác động trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng. Một cuộc gọi bị nhiễu, âm thanh không rõ hoặc micro thu quá nhiều tiếng ồn có thể khiến nhân viên phải lặp lại thông tin nhiều lần, làm giảm năng suất và gây mất thiện cảm với người nghe.

Chính vì vậy, ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn tai nghe Call Center chuyên dụng thay vì các mẫu tai nghe phổ thông. Những sản phẩm này được thiết kế để tối ưu chất lượng đàm thoại, giảm tiếng ồn và mang lại cảm giác thoải mái khi phải làm việc liên tục nhiều giờ.

Nếu bạn chưa biết cách lựa chọn tai nghe phù hợp, hãy tham khảo bài viết Tai nghe Call Center là gì? Cách chọn tai nghe tổng đài phù hợp cho doanh nghiệp

Trong hệ sinh thái tai nghe doanh nghiệp của Jabra, Jabra Evolve 20 MS Stereo USB-A/C là một trong những mẫu được đánh giá cao nhờ khả năng cân bằng giữa chất lượng âm thanh, độ bền và chi phí đầu tư. Sản phẩm được tối ưu cho Microsoft Teams, đồng thời hoạt động ổn định với Zoom, Google Meet, Cisco Webex và nhiều nền tảng Softphone khác.

Đây là mẫu tai nghe phù hợp cho:

• Nhân viên văn phòng.
• Chăm sóc khách hàng.
• Telesales.
• Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
• Doanh nghiệp triển khai tổng đài IP.
• Người làm việc từ xa (Work From Home).

Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp tai nghe USB có khả năng đàm thoại rõ ràng, dễ triển khai và có độ bền cao thì Jabra Evolve 20 MS Stereo là lựa chọn rất đáng cân nhắc.

Xem thêm toàn bộ các mẫu Tai nghe Call Center đang được LAB Group phân phối để lựa chọn sản phẩm phù hợp với từng nhu cầu sử dụng.

Được phát triển bởi Jabra – thương hiệu nổi tiếng đến từ Đan Mạch với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị âm thanh doanh nghiệp, Evolve 20 MS Stereo đáp ứng đầy đủ các tiêu chí mà doanh nghiệp cần:

• Âm thanh rõ ràng chuẩn HD Voice.
• Micro chống ồn hiệu quả.
• Chứng nhận Microsoft Teams.
• Tương thích với Zoom, Google Meet, Cisco Webex, Skype, 3CX và nhiều Softphone khác.
• Kết nối USB-A/C tiện lợi.
• Cắm là sử dụng (Plug & Play).
• Thiết kế bền bỉ, phù hợp cho văn phòng và Call Center.

Không chỉ dành cho các tổng đài viên, Jabra Evolve 20 còn phù hợp với nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng, bộ phận kỹ thuật, nhân sự, kế toán và bất kỳ ai thường xuyên phải họp trực tuyến hoặc làm việc qua điện thoại.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một mẫu tai nghe vừa có chất lượng ổn định, vừa dễ triển khai trên quy mô lớn thì Jabra Evolve 20 MS Stereo USB-A/C là lựa chọn rất đáng cân nhắc.

Nếu doanh nghiệp đang tìm hiểu nhiều dòng tai nghe khác nhau, bạn có thể tham khảo danh mục Tai nghe Jabra để so sánh các model theo nhu cầu sử dụng

Tại sao doanh nghiệp nên lựa chọn Jabra Evolve 20 MS Stereo?

Thị trường hiện nay có rất nhiều mẫu tai nghe USB dành cho văn phòng. Tuy nhiên, không phải sản phẩm nào cũng được thiết kế để phục vụ môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Điểm khác biệt của Jabra Evolve 20 nằm ở việc toàn bộ thiết kế đều hướng đến mục tiêu cải thiện chất lượng giao tiếp và tăng hiệu suất làm việc.

1. Được chứng nhận Microsoft Teams

Một trong những ưu điểm nổi bật nhất của Jabra Evolve 20 MS Stereo là chứng nhận Microsoft Teams Certified.

Điều này đồng nghĩa với việc tai nghe đã được Microsoft kiểm tra và xác nhận về khả năng tương thích, chất lượng âm thanh cũng như các chức năng điều khiển cuộc gọi.

Người dùng có thể:

• Trả lời cuộc gọi.
• Kết thúc cuộc gọi.
• Điều chỉnh âm lượng.
• Tắt micro.
• Điều khiển cuộc họp trực tiếp trên dây tai nghe.

Điều này giúp tiết kiệm thời gian thao tác và nâng cao trải nghiệm khi làm việc.

2. Kết nối USB-A/C linh hoạt

Một trong những điểm khiến nhiều doanh nghiệp yêu thích phiên bản mới là khả năng hỗ trợ cả USB-A và USB-C.

Điều này mang lại nhiều lợi ích:

• Dùng được cho máy tính để bàn.
• Dùng cho laptop mới.
• Phù hợp với MacBook.
• Không cần mua thêm adapter.
• Dễ dàng triển khai trong doanh nghiệp có nhiều dòng máy khác nhau.

Đây là ưu điểm rất lớn khi doanh nghiệp đang chuyển đổi sang các dòng laptop thế hệ mới.

3. Cắm là sử dụng

Không cần cài driver.

Không cần cấu hình.

Không cần phần mềm trung gian.

Chỉ cần kết nối với máy tính qua cổng USB là tai nghe hoạt động ngay.

Đây là ưu điểm cực kỳ quan trọng với doanh nghiệp có số lượng lớn nhân viên hoặc đội ngũ IT muốn triển khai nhanh chóng.

4. Thiết kế hiện đại, đeo thoải mái suốt cả ngày

Ngay từ lần đầu cầm trên tay, Jabra Evolve 20 mang lại cảm giác chắc chắn nhưng không quá nặng.

Tai nghe chỉ khoảng 132 g, giúp người dùng có thể đeo liên tục trong nhiều giờ mà không bị mỏi.

Phần đệm tai mềm

Jabra sử dụng chất liệu foam cao cấp.

Ưu điểm:

• Êm tai.
• Không gây nóng.
• Không tạo áp lực lớn lên vành tai.

Đặc biệt với nhân viên Call Center làm việc 7–8 giờ mỗi ngày, yếu tố này tạo ra sự khác biệt rất lớn.

Khung tai nghe chắc chắn

Khung được gia cố bằng kim loại bên trong.

Điều này giúp:

• Tăng tuổi thọ.
• Chịu được va đập nhẹ.
• Hạn chế gãy khi điều chỉnh kích thước.

Đây là điểm mạnh của Jabra so với nhiều mẫu tai nghe giá rẻ trên thị trường.

Thiết kế Stereo

Khác với các mẫu Mono chỉ có một bên tai, Evolve 20 MS Stereo sử dụng hai loa.

Lợi ích:

• Tập trung hơn.
• Nghe rõ người đối diện.
• Giảm ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài.
• Phù hợp khi họp online.

Nếu doanh nghiệp thường xuyên họp Microsoft Teams hoặc Zoom thì phiên bản Stereo sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn đáng kể.

5. Chất lượng âm thanh vượt trội

Một chiếc tai nghe dành cho doanh nghiệp không cần âm bass quá mạnh hay hiệu ứng âm thanh phức tạp.

Điều quan trọng nhất là khả năng tái tạo giọng nói.

Và đây chính là thế mạnh của Jabra.

Loa 28 mm

Driver 28 mm giúp tái tạo giọng nói rõ ràng.

Âm thanh trung thực.

Ít méo tiếng.

Ngay cả khi nghe liên tục nhiều giờ vẫn không gây khó chịu.

Ngoài gọi điện, người dùng hoàn toàn có thể:

• nghe nhạc;
• xem video đào tạo;
• tham gia webinar;
• học trực tuyến.

Đây là ưu điểm giúp Jabra Evolve 20 trở thành chiếc tai nghe đa năng cho môi trường doanh nghiệp.

HD Voice

Công nghệ HD Voice giúp:

• giọng nói trong hơn;
• giảm hiện tượng méo tiếng;
• nghe rõ từng câu chữ;
• cải thiện chất lượng hội thoại.

Đặc biệt trong các cuộc gọi với khách hàng, âm thanh rõ ràng sẽ tạo cảm giác chuyên nghiệp hơn và hạn chế hiểu nhầm thông tin.

Dải tần rộng

Tai nghe hỗ trợ:

• 20 Hz – 20 kHz cho âm thanh đa phương tiện.
• 150 Hz – 7 kHz được tối ưu riêng cho thoại.

Nhờ đó, người dùng vừa có thể nghe nhạc giải trí trong giờ nghỉ, vừa đảm bảo chất lượng cuộc gọi ở mức cao khi làm việc.

Micro chống ồn – Yếu tố tạo nên chất lượng đàm thoại chuyên nghiệp

Một trong những tiêu chí quan trọng khi lựa chọn tai nghe cho doanh nghiệp là chất lượng micro. Người nghe có thể chấp nhận âm nhạc không quá sống động, nhưng sẽ rất khó chịu nếu giọng nói bị rè, nhỏ hoặc lẫn nhiều tiếng ồn xung quanh.

Jabra Evolve 20 MS Stereo được trang bị micro Uni-directional ECM, thiết kế để tập trung thu giọng nói của người đeo và hạn chế thu các âm thanh từ môi trường như:

• Tiếng gõ bàn phím.
• Tiếng quạt hoặc điều hòa.
• Tiếng nói chuyện của đồng nghiệp.
• Tiếng chuông điện thoại.
• Tiếng bước chân trong văn phòng.

Nhờ đó, khách hàng hoặc đồng nghiệp ở đầu dây bên kia sẽ nghe giọng nói rõ ràng và tự nhiên hơn.

Điều này đặc biệt hữu ích đối với:

• Nhân viên telesales.
• Bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Nhân viên kỹ thuật hỗ trợ từ xa.
• Nhân viên tư vấn.
• Lễ tân.
• Tổng đài viên.

Trong các cuộc họp trực tuyến, micro chất lượng tốt cũng giúp giảm việc phải lặp lại thông tin, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả trao đổi.

Thiết kế cần micro xoay linh hoạt

Jabra Evolve 20 sử dụng cần micro dài, có thể điều chỉnh vị trí linh hoạt để phù hợp với từng người dùng.

Ưu điểm của thiết kế này gồm:

• Dễ đưa micro đến đúng vị trí trước miệng.
• Hạn chế hiện tượng âm lượng quá nhỏ.
• Giảm tiếng gió khi nói.
• Tăng độ rõ của giọng nói.

Người dùng cũng có thể xoay cần micro lên trên khi không sử dụng để tạo cảm giác gọn gàng hơn.

Đây là chi tiết nhỏ nhưng mang lại trải nghiệm sử dụng rất thuận tiện trong môi trường văn phòng.

Bộ điều khiển cuộc gọi tích hợp trên dây

Không giống nhiều mẫu tai nghe phổ thông chỉ có chức năng nghe và nói, Jabra Evolve 20 được trang bị bộ điều khiển cuộc gọi (Call Control Unit) ngay trên dây cáp.

Người dùng có thể thực hiện nhanh các thao tác:

• Trả lời cuộc gọi.
• Kết thúc cuộc gọi.
• Điều chỉnh âm lượng.
• Tắt hoặc mở micro.
• Quản lý cuộc gọi mà không cần thao tác trực tiếp trên máy tính.

Điều này đặc biệt hữu ích khi nhân viên phải xử lý hàng chục đến hàng trăm cuộc gọi mỗi ngày.

Việc giảm số lần chuyển chuột hoặc thao tác trên bàn phím giúp tiết kiệm thời gian và duy trì sự tập trung trong công việc.

Đèn led báo bận – Giảm gián đoạn khi làm việc

Một tính năng đáng giá khác của dòng Evolve là Busylight.

Đây là đèn báo trạng thái được tích hợp trên tai nghe, tự động hiển thị khi người dùng đang trong cuộc gọi hoặc họp trực tuyến.

Lợi ích của Busylight:

• Đồng nghiệp dễ nhận biết bạn đang bận.
• Hạn chế bị làm phiền khi đang trao đổi với khách hàng.
• Tăng tính chuyên nghiệp trong môi trường văn phòng mở.
• Giúp nâng cao hiệu suất làm việc nhóm.

Đối với các doanh nghiệp sử dụng không gian làm việc mở (Open Office), Busylight là một tính năng nhỏ nhưng mang lại giá trị sử dụng thực tế.

Kết nối USB-A/C – Linh hoạt với mọi thiết bị

Một trong những ưu điểm nổi bật của phiên bản USB-A/C là khả năng tương thích với nhiều loại máy tính.

Người dùng có thể sử dụng với:

• Máy tính để bàn.
• Laptop Windows.
• MacBook.
• Mini PC.
• Thin Client.

Việc hỗ trợ cả USB-A và USB-C giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai đồng bộ mà không cần mua thêm bộ chuyển đổi.

Đây là lợi thế rõ rệt khi nhiều doanh nghiệp đang sử dụng song song các dòng máy tính cũ và mới.

Tương thích với nhiều nền tảng hội họp

Ngoài Microsoft Teams, Jabra Evolve 20 còn hoạt động ổn định với nhiều phần mềm phổ biến như:

• Microsoft Teams.
• Zoom.
• Google Meet.
• Cisco Webex.
• Skype.
• 3CX.
• Zoiper.
• Bizfly.
• Salesforce.
• HubSpot.
• Zendesk.
• Freshdesk.
• Genesys Cloud.
• RingCentral.
• Aircall.

Điều này giúp doanh nghiệp không bị phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất và có thể triển khai linh hoạt theo nhu cầu.

Thông số kỹ thuật chi tiết

• Kiểu tai nghe: Ốp 2 bên tai
• Chuẩn kết nối: USB-A/C
• Míc chống ồn: Uni-directional ECM
• Loa: 28mm
• Dải tần nghe nhạc: 20 Hz – 20.000 Hz
• Dải tần thoại: 150 Hz – 7.000 Hz
• Điều khiển cuộc gọi: Có
• Đèn Led báo bận: Có
• Trọng lượng: Khoảng 132g
• Chiều dài cáp: 2,15m
• Bảo vệ thính giác: PickStop
• Chứng nhận: Microsoft Teams

Jabra Direct – Quản lý tai nghe dễ dàng

Đối với doanh nghiệp có số lượng lớn thiết bị, phần mềm Jabra Direct mang lại nhiều tiện ích:

• Cập nhật firmware.
• Quản lý thiết bị.
• Điều chỉnh cài đặt âm thanh.
• Kiểm tra trạng thái kết nối.
• Đồng bộ cấu hình.

Điều này giúp bộ phận IT tiết kiệm thời gian khi triển khai và bảo trì tai nghe trong doanh nghiệp.

Những ai nên sử dụng Jabra Evolve 20 MS Stereo?

Sản phẩm phù hợp với nhiều nhóm người dùng:

Nhân viên văn phòng

Họp Teams, Zoom và Google Meet với âm thanh rõ ràng, thao tác nhanh qua bộ điều khiển trên dây.

Nhân viên kinh doanh

Liên hệ khách hàng liên tục nhưng vẫn đảm bảo chất lượng đàm thoại và sự thoải mái khi đeo nhiều giờ.

Bộ phận chăm sóc khách hàng

Micro chống ồn giúp khách hàng nghe rõ hơn, giảm hiểu nhầm thông tin và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Call Center

Đối với các trung tâm cuộc gọi có quy mô vừa và nhỏ hoặc doanh nghiệp cần một mẫu tai nghe đa năng, Evolve 20 đáp ứng tốt cả nhu cầu đàm thoại và họp trực tuyến.

Người làm việc từ xa (WFH)

Dễ dàng kết nối với laptop hoặc PC, không cần cài đặt phức tạp và tương thích với hầu hết các nền tảng làm việc trực tuyến.

Vì sao doanh nghiệp lựa chọn Jabra thay vì tai nghe phổ thông?

Nhiều doanh nghiệp ban đầu sử dụng tai nghe tiêu dùng để tiết kiệm chi phí, nhưng sau một thời gian thường gặp các vấn đề như:

• Micro thu nhiều tạp âm.
• Độ bền thấp, dễ hỏng sau thời gian ngắn.
• Không có điều khiển cuộc gọi.
• Thiếu khả năng tối ưu cho phần mềm họp trực tuyến.
• Không có các tính năng bảo vệ thính giác cho người dùng làm việc liên tục.

Jabra Evolve 20 MS Stereo được thiết kế chuyên biệt cho môi trường doanh nghiệp, mang lại sự ổn định, độ bền và trải nghiệm sử dụng nhất quán. Mặc dù chi phí đầu tư ban đầu có thể cao hơn một số mẫu tai nghe phổ thông, nhưng xét về tuổi thọ, hiệu quả làm việc và chi phí vận hành lâu dài, đây là lựa chọn kinh tế hơn.

Trải nghiệm thực tế khi sử dụng Jabra Evolve 20 MS Stereo USB-A/C

Thông số kỹ thuật chỉ phản ánh một phần chất lượng của sản phẩm. Điều mà doanh nghiệp thực sự quan tâm là trải nghiệm sử dụng trong môi trường làm việc hàng ngày.

Sau thời gian triển khai cho nhiều doanh nghiệp, trung tâm chăm sóc khách hàng và nhân viên văn phòng, Jabra Evolve 20 MS Stereo được đánh giá cao ở ba yếu tố quan trọng:

• Chất lượng cuộc gọi ổn định.
• Đeo thoải mái trong thời gian dài.
• Dễ sử dụng, gần như không cần đào tạo.

Ngay từ lần đầu kết nối, người dùng chỉ cần cắm tai nghe vào cổng USB-A hoặc USB-C của máy tính. Hệ điều hành sẽ tự động nhận thiết bị mà không cần cài đặt trình điều khiển. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian triển khai khi phải trang bị cho nhiều nhân viên.

Trong quá trình sử dụng, bộ điều khiển trên dây cho phép thao tác nhanh như nhận cuộc gọi, kết thúc cuộc gọi, tăng giảm âm lượng hoặc tắt micro. Những thao tác tưởng chừng đơn giản này lại giúp nhân viên tiết kiệm hàng trăm lần nhấp chuột mỗi ngày.

Làm việc liên tục nhiều giờ vẫn thoải mái

Một vấn đề phổ biến của tai nghe giá rẻ là gây đau tai hoặc nóng tai sau khoảng 1–2 giờ sử dụng.

Jabra Evolve 20 được thiết kế để khắc phục điều này.

Phần đệm tai sử dụng vật liệu mềm, áp lực ép vừa phải và trọng lượng chỉ khoảng 132 g. Khi đeo trong thời gian dài, tai nghe vẫn tạo cảm giác dễ chịu, không gây khó chịu ở vùng tai hoặc đỉnh đầu.

Đối với nhân viên telesales, chăm sóc khách hàng hoặc kỹ thuật viên phải xử lý cuộc gọi liên tục, sự thoải mái này góp phần duy trì hiệu suất làm việc ổn định trong suốt ca làm việc.

Âm thanh rõ ràng trong môi trường văn phòng mở

Ngày nay, nhiều doanh nghiệp sử dụng mô hình Open Office, nơi hàng chục hoặc hàng trăm nhân viên làm việc trong cùng một không gian.

Đây cũng là môi trường có nhiều tiếng ồn như:

• Tiếng trao đổi giữa đồng nghiệp.
• Tiếng chuông điện thoại.
• Tiếng máy in.
• Tiếng bàn phím.
• Tiếng điều hòa.

Nhờ micro định hướng kết hợp khả năng giảm nhiễu, Jabra Evolve 20 giúp giọng nói của người dùng được truyền đi rõ ràng hơn, đồng thời hạn chế việc thu các âm thanh không mong muốn từ môi trường xung quanh.

Kết quả là các cuộc trao đổi với khách hàng hoặc đồng nghiệp diễn ra mạch lạc hơn, giảm việc phải nhắc lại thông tin.

Những lợi ích nổi bật đối với doanh nghiệp

Việc đầu tư một mẫu tai nghe chuyên dụng không chỉ nâng cao trải nghiệm của nhân viên mà còn mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.

1. Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng

Một cuộc gọi rõ ràng giúp khách hàng dễ dàng tiếp nhận thông tin, giảm hiểu nhầm và tạo ấn tượng chuyên nghiệp.

Đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn hoặc hỗ trợ kỹ thuật, đây là yếu tố có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chốt đơn và mức độ hài lòng của khách hàng.

2. Tăng năng suất làm việc

Khi không phải liên tục điều chỉnh âm lượng, cắm lại tai nghe hoặc lặp lại thông tin vì chất lượng âm thanh kém, nhân viên sẽ tập trung hơn vào công việc.

Trong môi trường có hàng chục nhân viên sử dụng tai nghe mỗi ngày, những cải thiện nhỏ về hiệu suất có thể tạo ra khác biệt đáng kể trong dài hạn.

3. Giảm chi phí bảo trì

Jabra là thương hiệu nổi tiếng với độ bền cao.

Khung tai nghe chắc chắn, cáp kết nối chất lượng và linh kiện được thiết kế cho môi trường doanh nghiệp giúp giảm tỷ lệ hỏng hóc so với nhiều mẫu tai nghe tiêu dùng.

Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp ít phải thay thế thiết bị hơn, tiết kiệm chi phí vận hành trong nhiều năm.

So sánh Jabra Evolve 20 MS Stereo và Jabra Biz 1500 USB Duo

Đây là câu hỏi mà rất nhiều khách hàng của LAB Group đặt ra.

Cả hai đều là những mẫu tai nghe USB của Jabra, nhưng hướng đến các nhóm người dùng khác nhau.

Khi nào nên chọn Jabra Evolve 20?

• Doanh nghiệp sử dụng Microsoft Teams.
• Thường xuyên họp Zoom hoặc Google Meet.
• Nhân viên cần vừa nghe nhạc, vừa làm việc.
• Môi trường văn phòng hiện đại.

Khi nào nên chọn Jabra Biz 1500?

• Trung tâm chăm sóc khách hàng.
• Call Center với số lượng lớn điện thoại viên.
• Doanh nghiệp cần tối ưu chi phí đầu tư.
• Chủ yếu sử dụng tai nghe cho các cuộc gọi thoại.

​Chi tiết về mẫu tai nghe Jabra Biz 1500, bạn có thể tham khảo tại: Tai nghe Jabra Biz 1500 USB Duo

So sánh Jabra Evolve 20 MS Stereo và Jabra Evolve 30 II

Đối với nhiều doanh nghiệp, Evolve 20 và Evolve 30 II đều là những lựa chọn hấp dẫn. Tuy nhiên, mỗi dòng có thế mạnh riêng.

Nếu nhu cầu chính là họp trực tuyến, chăm sóc khách hàng và làm việc văn phòng, Jabra Evolve 20 đã đáp ứng rất tốt.

Trong khi đó, nếu người dùng thường xuyên nghe nhạc, tham gia các cuộc họp dài và mong muốn chất lượng âm thanh cao hơn, Evolve 30 II sẽ là lựa chọn đáng cân nhắc.

Chi tiết về mẫu Evolve 30 II, vui lòng xem tại: Tai nghe Jabra Evolve 30 II MS Stereo

Nên chọn Jabra Evolve 20 MS Stereo hay tai nghe phổ thông?

Đây là câu hỏi mà nhiều doanh nghiệp đặt ra khi cân nhắc chi phí đầu tư.

Tai nghe phổ thông thường có giá thấp hơn, nhưng lại tồn tại nhiều hạn chế:

• Micro thu nhiều tiếng ồn.
• Không có chứng nhận cho Microsoft Teams.
• Thiếu bộ điều khiển cuộc gọi.
• Không có Busylight.
• Độ bền thấp khi sử dụng liên tục.

Trong khi đó, Jabra Evolve 20 được thiết kế riêng cho môi trường doanh nghiệp, giúp cải thiện chất lượng giao tiếp, tăng sự chuyên nghiệp và giảm chi phí thay thế trong dài hạn.

Đối với doanh nghiệp coi trọng hiệu quả làm việc và trải nghiệm khách hàng, đầu tư vào một mẫu tai nghe chuyên dụng như Jabra Evolve 20 là quyết định mang lại giá trị lâu dài.

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Jabra Evolve 20 MS Stereo USB-A/C

Một trong những ưu điểm lớn nhất của Jabra Evolve 20 MS Stereo USB-A/C là khả năng Plug & Play, giúp người dùng triển khai nhanh chóng mà không cần kiến thức kỹ thuật.

Bước 1: Kết nối tai nghe

Cắm đầu USB-A hoặc USB-C vào máy tính.

Windows hoặc macOS sẽ tự động nhận diện thiết bị trong vài giây.

Bước 2: Chọn thiết bị âm thanh

Nếu máy tính chưa tự động chuyển sang Jabra Evolve 20, hãy vào phần cài đặt âm thanh của hệ điều hành và chọn:

• Loa (Output): Jabra Evolve 20
• Micro (Input): Jabra Evolve 20

Bước 3: Kiểm tra trên phần mềm họp trực tuyến

Trong Microsoft Teams, Zoom hoặc Google Meet, mở phần Audio Settings và xác nhận cả đầu vào lẫn đầu ra đều đang sử dụng Jabra Evolve 20.

Bước 4: Kiểm tra chất lượng

Thực hiện một cuộc gọi thử hoặc sử dụng tính năng kiểm tra micro trong phần mềm để đảm bảo âm lượng và chất lượng âm thanh đạt mức tối ưu.

Mẹo sử dụng để tăng tuổi thọ tai nghe

Đầu tư vào một chiếc tai nghe doanh nghiệp chất lượng sẽ hiệu quả hơn nếu người dùng bảo quản đúng cách.

Không kéo căng dây cáp

Khi rút khỏi máy tính, nên cầm trực tiếp vào đầu cắm USB thay vì kéo dây để tránh đứt ngầm.

Điều chỉnh cần micro đúng vị trí

Khoảng cách lý tưởng giữa micro và miệng là 2–3 cm. Vị trí này giúp thu giọng nói rõ mà không gây hiện tượng nổ âm hoặc méo tiếng.

Vệ sinh định kỳ

Đệm tai và cần micro nên được lau bằng khăn mềm hoặc khăn ẩm sau một thời gian sử dụng để giữ vệ sinh và kéo dài tuổi thọ sản phẩm.

Bảo quản khi không sử dụng

Đặt tai nghe trên giá treo hoặc trong hộp đựng, tránh để dây cáp bị xoắn hoặc chịu lực kéo.

Những câu hỏi thường gặp (FAQ)

Jabra Evolve 20 MS Stereo có dùng được với Microsoft Teams không?

Có. Đây là phiên bản được Microsoft Teams Certified, hỗ trợ điều khiển cuộc gọi trực tiếp trên dây và tối ưu trải nghiệm họp trực tuyến.

Có sử dụng được với Zoom và Google Meet không?

Có. Tai nghe tương thích với hầu hết các nền tảng họp trực tuyến và Softphone phổ biến như Zoom, Google Meet, Cisco Webex, Skype, 3CX và nhiều hệ thống khác.

Tai nghe có cần cài driver không?

Không.

Jabra Evolve 20 hoạt động theo cơ chế Plug & Play, chỉ cần kết nối với máy tính là có thể sử dụng ngay.

Có thể nghe nhạc bằng Jabra Evolve 20 không?

Có.

Ngoài việc tối ưu cho đàm thoại, driver 28 mm của sản phẩm vẫn đáp ứng tốt nhu cầu nghe nhạc, xem video hoặc học trực tuyến.

Jabra Evolve 20 có phù hợp với Call Center không?

Có.

Sản phẩm phù hợp với trung tâm chăm sóc khách hàng, bộ phận telesales và doanh nghiệp cần một mẫu tai nghe vừa hỗ trợ đàm thoại vừa phục vụ họp trực tuyến.

Tai nghe có dùng được với MacBook không?

Có.

Phiên bản USB-A/C tương thích với cả máy tính Windows và macOS.

Có thể sử dụng với điện thoại không?

• Có nếu điện thoại có cổng kết nối USB-C
• Các mẫu điện thoại không có cổng kết nối USB-C thì không kết nối được

Bảo hành bao lâu?

Sản phẩm chính hãng được bảo hành theo chính sách của nhà phân phối. Khi mua tại LAB Group, khách hàng sẽ được tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn cài đặt trong suốt quá trình sử dụng.

Vì sao nên mua Jabra Evolve 20 MS Stereo tại LAB Group?

Việc lựa chọn đúng đơn vị cung cấp cũng quan trọng không kém việc chọn đúng sản phẩm.

Khi mua Tai nghe Jabra Evolve 20 MS Stereo USB-A/C tại LAB Group, khách hàng nhận được nhiều giá trị hơn ngoài một thiết bị chính hãng:

• Cam kết sản phẩm chính hãng, đầy đủ nguồn gốc xuất xứ.
• Tư vấn lựa chọn phiên bản phù hợp với nhu cầu thực tế.
• Hỗ trợ triển khai cho doanh nghiệp, trung tâm chăm sóc khách hàng và văn phòng.
• Hướng dẫn cấu hình với Microsoft Teams, Zoom, Google Meet và các phần mềm Softphone.
• Chính sách bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.
• Báo giá nhanh cho dự án với số lượng lớn.

Đối với doanh nghiệp đang triển khai đồng bộ thiết bị cho nhiều nhân viên, LAB Group còn hỗ trợ tư vấn giải pháp tổng thể, giúp đảm bảo tính tương thích giữa tai nghe, điện thoại IP, tổng đài và phần mềm làm việc.

Kết luận

Jabra Evolve 20 MS Stereo USB-A/C là một trong những mẫu tai nghe doanh nghiệp đáng lựa chọn trong phân khúc phổ thông. Sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu của nhân viên văn phòng, bộ phận chăm sóc khách hàng, telesales và các doanh nghiệp sử dụng Microsoft Teams hoặc các nền tảng họp trực tuyến.

Những điểm nổi bật của sản phẩm gồm:

• Thiết kế Stereo giúp tăng khả năng tập trung.
• Micro chống ồn cho chất lượng đàm thoại rõ ràng.
• Chứng nhận Microsoft Teams.
• Kết nối USB-A/C linh hoạt.
• Plug & Play, dễ triển khai.
• Bộ điều khiển cuộc gọi tiện lợi.
• Busylight hỗ trợ làm việc trong văn phòng mở.
• Độ bền cao, phù hợp sử dụng lâu dài.

Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp tai nghe chuyên nghiệp có hiệu năng ổn định, dễ sử dụng và chi phí hợp lý, Jabra Evolve 20 MS Stereo USB-A/C là một lựa chọn đáng cân nhắc.

Bạn cần tư vấn giải pháp tai nghe cho doanh nghiệp?

LAB Group cung cấp đầy đủ các dòng tai nghe Jabra chính hãng dành cho:

• Văn phòng.
• Call Center.
• Chăm sóc khách hàng.
• Microsoft Teams.
• Zoom.
• Google Meet.
• Tổng đài IP.

Liên hệ với LAB Group để được tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp với quy mô doanh nghiệp, nhận báo giá nhanh và hỗ trợ triển khai kỹ thuật.

Hotline: 093 4659368