Jabra Biz 1100 vs Jabra Biz 1500
Jabra Biz 1100 vs Jabra Biz 1500 – So sánh chi tiết, nên chọn tai nghe nào cho telesales?
Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc tai nghe chuyên dụng cho telesales, chăm sóc khách hàng hoặc call center, chắc hẳn bạn đã từng phân vân giữa Jabra Biz 1100 và Jabra Biz 1500.
Đây đều là hai dòng headset nổi tiếng của Jabra, được thiết kế dành riêng cho môi trường làm việc có cường độ sử dụng cao như:
- Trung tâm chăm sóc khách hàng (Customer Service)
- Call Center
- Contact Center
- Đội ngũ telesales
- Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật
- Doanh nghiệp sử dụng tổng đài VoIP hoặc Softphone
Mặc dù cùng thuộc dòng Biz Series, nhưng Jabra Biz 1100 và Jabra Biz 1500 lại hướng đến hai nhóm khách hàng khác nhau về ngân sách, quy mô triển khai và yêu cầu chất lượng cuộc gọi.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích chi tiết từng tiêu chí để giúp bạn lựa chọn đúng sản phẩm phù hợp với doanh nghiệp.
Bài viết sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi:
- Jabra Biz 1100 và Jabra Biz 1500 khác nhau ở điểm nào?
- Tai nghe nào phù hợp hơn cho telesales?
- Call Center nên đầu tư Biz 1100 hay Biz 1500?
- Tai nghe nào có micro chống ồn tốt hơn?
- Tai nghe nào bền hơn khi sử dụng nhiều năm?
Nếu bạn chưa hiểu rõ về tai nghe telesales, hãy đọc trước bài viết:
Tai nghe telesales là gì? Cách chọn tai nghe telesales tốt nhất
Tổng quan về Jabra Biz 1100 và Jabra Biz 1500
Jabra là một trong những thương hiệu hàng đầu thế giới trong lĩnh vực tai nghe chuyên dụng cho doanh nghiệp. Dòng Biz Series được phát triển để đáp ứng nhu cầu của các trung tâm chăm sóc khách hàng, tổng đài doanh nghiệp và đội ngũ telesales với yêu cầu cao về độ bền, chất lượng âm thanh và khả năng sử dụng liên tục.
Hai model được nhiều doanh nghiệp Việt Nam lựa chọn nhất hiện nay là Jabra Biz 1100 và Jabra Biz 1500.
Mặc dù có thiết kế khá giống nhau, hai sản phẩm này lại khác biệt đáng kể về công nghệ micro, khả năng xử lý âm thanh, vật liệu hoàn thiện và đối tượng sử dụng.
Jabra Biz 1100
Jabra Biz 1100 là dòng headset phổ thông trong Biz Series, được phát triển cho doanh nghiệp cần một giải pháp chất lượng với chi phí đầu tư hợp lý.
Điểm nổi bật
- Micro chống ồn
- Công nghệ HD Voice
- DSP xử lý tín hiệu số
- PeakStop™ bảo vệ thính giác
- Thiết kế nhẹ
- Kết nối USB Plug & Play
Đây là lựa chọn phù hợp cho:
- Telesales
- Chăm sóc khách hàng
- Tổng đài dưới 15 agent
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ
Xem chi tiết sản phẩm: Jabra Biz 1100 USB Mono
Jabra Biz 1500
Jabra Biz 1500 là phiên bản cao hơn trong cùng dòng Biz Series, hướng đến các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng tai nghe với tần suất lớn và yêu cầu cao hơn về chất lượng cuộc gọi.
So với Biz 1100, model này được nâng cấp ở nhiều khía cạnh như:
- Khả năng chống ồn của micro
- Đệm tai mềm hơn
- Thiết kế tối ưu cho việc đeo liên tục
- Độ bền cao hơn trong môi trường call center
Biz 1500 phù hợp với:
- Contact Center
- Call Center quy mô lớn
- Ngân hàng
- Bảo hiểm
- Doanh nghiệp triển khai tổng đài chuyên nghiệp
Nếu bạn muốn xem thêm các mẫu tai nghe cùng thương hiệu, hãy tham khảo:
Bảng so sánh nhanh Jabra Biz 1100 và Jabra Biz 1500
Điểm giống nhau giữa Jabra Biz 1100 và Jabra Biz 1500
Mặc dù thuộc hai phân khúc khác nhau, Jabra Biz 1100 và Biz 1500 vẫn chia sẻ nhiều công nghệ cốt lõi của Jabra.
Cả hai đều được thiết kế để đáp ứng nhu cầu làm việc liên tục của nhân viên telesales và tổng đài viên.
Những điểm chung nổi bật
- Micro chống ồn giúp cải thiện chất lượng cuộc gọi.
- Công nghệ HD Voice mang lại âm thanh rõ ràng.
- DSP (Digital Signal Processing) hỗ trợ xử lý tín hiệu và giảm nhiễu.
- PeakStop™ giúp bảo vệ người dùng khỏi các âm thanh đột ngột có cường độ lớn.
- Thiết kế Plug & Play, dễ dàng sử dụng với máy tính và nhiều nền tảng softphone.
- Có phiên bản Mono và Duo để phù hợp với từng môi trường làm việc.
Ngoài ra, cả hai đều tương thích với nhiều nền tảng phổ biến như Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, 3CX và các hệ thống tổng đài VoIP hỗ trợ thiết bị USB.
